Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026

RDV Desk est un logiciel édité par Ayman Tai (Maroc) et destiné aux agences de voyage. Cette page décrit les données que nous traitons quand vous utilisez le site rdvdesk.com, l'espace client et l'application Android RDV Desk.

Ce que nous collectons

• Compte : votre adresse e-mail et, si vous vous connectez avec Google, votre nom et l'identifiant de votre compte Google. Nous n'accédons à rien d'autre de votre compte Google.
• Licence : l'état de votre licence (essai, active, expirée), ses dates, et un identifiant technique du téléphone qui l'utilise (modèle, version d'Android, dernière connexion).
• Paiement : les paiements sont traités par Lemon Squeezy, notre revendeur (merchant of record). Nous recevons la confirmation du paiement et l'adresse e-mail de facturation, jamais votre numéro de carte.
• Support : les messages que vous écrivez dans le chat du site sont transmis à un service de réponse automatique (OpenRouter) pour générer la réponse. N'y écrivez pas de mot de passe.
• Diagnostic : l'application peut envoyer des rapports techniques anonymisés (erreurs, version) pour que nous corrigions les pannes.

Ce que nous ne collectons pas

Les comptes BLS de vos clients, leurs mots de passe, leurs documents et leurs dossiers de visa restent sur votre téléphone. Ils ne sont pas envoyés sur nos serveurs. La vérification faciale et le paiement BLS sont faits par le demandeur lui-même, sur le site officiel de BLS.

Pourquoi

Pour vous authentifier, faire fonctionner votre licence, encaisser l'abonnement, vous répondre et corriger les pannes. Rien d'autre : pas de publicité, pas de revente de données.

Où et combien de temps

Les données de compte et de licence sont hébergées chez Supabase (Union européenne). Elles sont conservées tant que votre compte existe, puis supprimées dans les 30 jours suivant sa suppression. Les journaux techniques sont conservés 90 jours.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données à tout moment en écrivant à taiayman13@gmail.com. La suppression du compte entraîne la fin de la licence.

Contact

RDV Desk — Ayman Tai — taiayman13@gmail.com